為貫徹黑龍江省“醫(yī)療衛(wèi)生強基工程”部署，進一步深化“以基層為重點”的衛(wèi)生健康方針，日前，由哈爾濱市衛(wèi)生健康委主辦、訊飛醫(yī)療承辦的“2025年哈爾濱市基層衛(wèi)生健康工作會議暨人工智能應(yīng)用培訓(xùn)”順利召開。會議以“智啟基層新時代·共筑健康哈爾濱”為主題，哈爾濱市衛(wèi)生健康委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及處室負責人，各區(qū)、縣（市）衛(wèi)生健康局局長、分管副局長及基層科（股）負責人，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責人，以及哈爾濱工業(yè)大學(xué)和訊飛醫(yī)療人工智能領(lǐng)域的專家參會，攜手共繪基層醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的美好藍圖。
會議系統(tǒng)總結(jié)了2024年哈爾濱市基層衛(wèi)生工作成效，并部署2025年重點任務(wù)。同時，為進一步提升全市醫(yī)療衛(wèi)生工作人員對人工智能技術(shù)的認知與應(yīng)用能力，促進人工智能加快賦能基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，訊飛醫(yī)療受邀為與會嘉賓開展人工智能應(yīng)用培訓(xùn)，圍繞《人工智能技術(shù)進展與醫(yī)療行業(yè)落地探索》主題，深入介紹了訊飛醫(yī)療在人工智能技術(shù)領(lǐng)域的最新進展以及在醫(yī)療行業(yè)的多樣化應(yīng)用場景。同時，結(jié)合人工智能語音電話機器人、人工智能輔助診斷系統(tǒng)進行了詳細操作演示，充分展現(xiàn)了這些技術(shù)在提升醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量方面的潛力，為哈爾濱醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入了新動力。
在松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，人工智能輔助診斷系統(tǒng)通過問診邏輯引導(dǎo)醫(yī)生進行病情診斷，規(guī)范電子病歷，輔助醫(yī)生全面了解疾病信息并準確判斷病情，顯著提升了基層醫(yī)生的診療水平和服務(wù)能力。
建安社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心則借助訊飛智能語音技術(shù)，定制話術(shù)模板，通過人工智能語音電話機器人系統(tǒng)開展高血壓、糖尿病慢病隨訪、居民預(yù)約體檢通知以及健康宣教等業(yè)務(wù)。智能語音電話機器人自動外呼，并根據(jù)預(yù)設(shè)內(nèi)容發(fā)送短信，服務(wù)人次大幅提升，工作效率和質(zhì)量也同步提升。
這是哈爾濱基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的典型實踐。為貫徹政府工作報告中“持續(xù)推進‘人工智能+’行動”相關(guān)精神，哈爾濱市衛(wèi)生健康委大力推進人工智能在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，啟動了人工智能醫(yī)療服務(wù)能力提升工程，覆蓋哈爾濱市9區(qū)9縣，依托訊飛星火醫(yī)療大模型技術(shù)，廣泛部署了智能輔助診斷系統(tǒng)與智能語音電話機器人系統(tǒng)，讓基層患者在“家門口的醫(yī)院”就能夠享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，助力實現(xiàn)“小病在基層、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級診療模式。
目前，人工智能輔助診斷系統(tǒng)已覆蓋全市240余家基層醫(yī)療機構(gòu)，AI輔助次數(shù)達到780萬次。智能語音外呼系統(tǒng)覆蓋300余家機構(gòu)，外呼總服務(wù)人次達到近100萬。
此次會議的成功召開，不僅全面展示了哈爾濱市在基層衛(wèi)生健康和人工智能應(yīng)用方面的積極探索和顯著成效，更為未來進一步推動醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升基層醫(yī)療服務(wù)水平奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步，訊飛醫(yī)療將持續(xù)發(fā)揮人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，不斷推動數(shù)字化、智能化技術(shù)與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的深度融合，打造健康醫(yī)療服務(wù)新模式、新業(yè)態(tài)，助力哈爾濱衛(wèi)生健康事業(yè)邁向新臺階。（訊飛）